1. Introduction
Notre site web : https://jalssah.com
Jalssah – Design Local & Contemporain est une boutique en ligne marocaine spécialisée dans la vente de chaises, tables et parasols.
📍 Adresse : sis à 2 boulevard de la chimie à Casablanca
📧 Email : contact@jalssah.com
📞 Téléphone : : +212 665 920 636
Données personnelles que nous collectons et pourquoi
Nous collectons les données suivantes pour assurer le bon fonctionnement du site et de nos services :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et facturation.
Données de transaction : historique d’achats, informations de paiement (via passerelles sécurisées).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, cookies, pages visitées.
Données générées automatiquement : via formulaires, commentaires, suivi analytique.
Pourquoi ?
Traiter vos commandes et paiements
Fournir un support client
Améliorer nos services et personnaliser l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et fiscales
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons :
Les données affichées dans le formulaire de commentaire
Votre adresse IP et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur (pour la détection des spams)
Médias
Si vous téléversez des images sur notre site, évitez d’inclure des données EXIF avec coordonnées GPS. Les visiteurs peuvent extraire ces données.
Formulaires de contact
Les données envoyées via notre formulaire de contact (nom, email, message) sont conservées 6 mois pour le suivi des demandes, et ne sont pas utilisées à des fins marketing sans votre consentement.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Le fonctionnement du panier et des commandes (WooCommerce)
La mémorisation de vos préférences
L’analyse de fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.
Analytique
Nous utilisons des outils d’analyse pour améliorer notre site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas l’identification directe de l’utilisateur. Vous pouvez refuser ce suivi en paramétrant vos cookies.
Avec qui partageons-nous vos données
Nous partageons certaines données avec :
Prestataires de paiement (par ex. PayPal, Stripe, ou passerelle bancaire marocaine)
Transporteurs pour la livraison
Hébergeur web et prestataires techniques
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Durée de conservation
Commandes et données clients : 5 ans (obligations légales)
Cookies et données analytiques : 1 an
Messages de contact : 6 mois
Vos droits
Vous pouvez demander :
L’accès à vos données
La rectification ou suppression
La limitation ou opposition au traitement
La portabilité de vos données
Contact : 📧 contact@jalssah.com
Où vos données sont envoyées
Les données peuvent être hébergées au Maroc ou sur des serveurs situés à l’étranger.
Dans ce cas, nous veillons à ce que les prestataires offrent un niveau de protection conforme aux standards internationaux.
Comment nous protégeons vos données
Certificat SSL (HTTPS)
Stockage sécurisé et accès limité
Mots de passe chiffrés
Sensibilisation interne à la protection des données
Procédures en cas de fuite de données
Identification et blocage immédiat de la faille
Notification aux utilisateurs concernés
Signalement aux autorités compétentes si nécessaire
Données reçues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de prestataires logistiques ou partenaires commerciaux pour traiter vos commandes.
Décisions automatisées et profilage
Nous n’effectuons pas de profilage automatisé à visée juridique ou décisionnelle.
Informations réglementaires
Jalssah respecte la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles et les standards internationaux applicables.