1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site https://jalssah.com par Jalssah – Design Local & Contemporain, spécialisé dans la vente de mobilier (chaises, tables, parasols) aux particuliers et aux professionnels.

2. Informations légales

Jalssah – Entreprise basée au Maroc
📍 Adresse : sis à 2 boulevard de la chimie à Casablanca
📧 Email : contact@jalssah.com
📞 Téléphone : : +212 665 920 636

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, avec une description détaillée.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commandes

Pour passer commande, le client doit :

  1. Ajouter les produits au panier

  2. Valider le panier

  3. Renseigner les informations personnelles et de livraison

  4. Effectuer le paiement via les moyens proposés

Jalssah se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (litige antérieur, informations erronées…).

6. Paiement

Le paiement est sécurisé via nos prestataires (passerelle bancaire marocaine, carte bancaire, PayPal, ou autres selon disponibilité).
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

7. Livraison

  • Zone de livraison : Maroc (autres zones sur demande)

  • Délais : 3 à 10 jours ouvrés selon la disponibilité du produit et l’adresse du client

  • Les retards éventuels ne donnent pas droit à une indemnisation.

8. Réception

Le client doit vérifier l’état des produits à la réception et signaler toute anomalie dans les 48h suivant la livraison.

9. Retours et rétractation

Conformément à la loi marocaine, le client dispose de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit (hors produits personnalisés).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

10. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

11. Responsabilité

Jalssah ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’un usage inapproprié des produits.

12. Données personnelles

Les données sont collectées conformément à notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de Jalssah et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Maroc.